狗万体育平台网址-今日起青藏铁路沿线各站开始实施电子客票

新华网拉萨7月9日电(刘洪明、马海生)经过为期20天的设备更新、人员培训、前期调试等工作,7月9日零时起,中国铁路青藏集团有限公司在青藏线湟源、德令哈、格尔木、安多、那曲、拉萨等车站,拉萨至日喀则线日喀则站普速铁路推广实施电子客票,自此青藏铁路全线、拉日线各站全面推行电子客票。

旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化,购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作。出行方面,持有效身份证件可实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。

在购票环节,旅客通过铁路12306网站(含手机客户端)购票时,可自行打印或下载“行程信息提示”;旅客通过车站窗口、自动售票机购票时,将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息,不作为乘车凭证。

旅客如需退票、改签,使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的,可直接在铁路12306网站办理;如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票,也可先行在网上办理退票,于180天内到任一车站完成退款等相关手续,一并交回报销凭证。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。(完)